AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – TheDutchNest.com

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von TheDutchNest.com sowie für jeden zwischen TheDutchNest.com und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

  2. Preise und Zahlungen
    Alle Preise auf TheDutchNest.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden beim Checkout deutlich angezeigt.

Der Verbraucher muss die Zahlung innerhalb eines (1) Tages nach Aufgabe der Bestellung leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. TheDutchNest.com behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht.

  1. Lieferung
    TheDutchNest.com bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt angegeben. Sollte sich eine Lieferung unerwartet verzögern, wird der Kunde rechtzeitig informiert.

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu widerrufen.

  1. Widerrufsrecht
    Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung betragen 9,99 € und gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.

Bei ordnungsgemäßem Widerruf erhält der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung den Kaufbetrag zurück.

  1. Rücksendungen
    Rücksendungen müssen sorgfältig verpackt und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendungen müssen stets zuerst über das Rückgabeportal oder per E-Mail angemeldet werden.

  1. Gewährleistung
    Auf alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Sollte ein Produkt innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt sein, sorgen wir je nach Situation kostenlos für Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

  1. Haftung
    TheDutchNest.com haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Die Haftung von TheDutchNest.com ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

  1. Höhere Gewalt
    Im Falle höherer Gewalt (wie Streiks, Brände, Pandemien, behördliche Maßnahmen oder Probleme bei Lieferanten) hat TheDutchNest.com das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder zu beenden, ohne zu einer Schadensersatzzahlung verpflichtet zu sein.

  2. Beschwerdeverfahren
    Beschwerden können per E-Mail an klantenservice@thedutchnest.com gemeldet werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, kann der Verbraucher die Streitigkeit der Schlichtungsstelle über die europäische ODR-Plattform vorlegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  1. Anwendbares Recht
    Für alle Verträge und Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht.