Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für TheDutchNest.com
Letzte Aktualisierung: 1. August 2024

Bei TheDutchNest.com setzen wir alles daran, dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Bist du dennoch nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf? Dann kannst du diesen ganz einfach zurückgeben. Nachfolgend findest du unsere aktuelle Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgabe
Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bedingungen

Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Alle Produkte sind rückgabefähig; wir machen keine Ausnahmen.

Rückgabeprozess

Rückgabe anmelden: Melde dich in deinem Konto unter www.mijn.thedutchnest.com an und registriere deine Rückgabe.
Versandanweisungen: Nach der Anmeldung erhältst du per E-Mail Anweisungen für die Rücksendung deines Produkts.
Versand: Verpacke den Artikel sorgfältig und sende ihn an die angegebene Rücksendeadresse zurück.

Erstattungen
Richtlinie
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die du beim Kauf verwendet hast.

Bearbeitungszeit
Die Rückerstattung wird innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen unterschiedlich lange dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

Weitere Informationen

Die Rücksendekosten betragen 9,99 € pro Sendung.
Wurde das Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert? Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Kundenservice unter info@thedutchnest.com für eine passende Lösung.
Wir halten dich per E-Mail über den Status deiner Rückgabe und Rückerstattung auf dem Laufenden.

Kundendienst
Bei Fragen oder Unterstützung bei deiner Rückgabe kannst du uns unter info@thedutchnest.com kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!