Versand
Versandrichtlinie
Versandrichtlinie für TheDutchest.com
Letzte Aktualisierung: 01. Februar 2024
Bei TheDutchest.com tun wir unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Nachfolgend findest du unsere Versandrichtlinie, einschließlich Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und unseren Versandpartnern.
Versandkosten
Innerhalb der Niederlande:
Standardversand: Kostenlos für alle Bestellungen.
International:
Die Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferzeiten
Innerhalb der Niederlande & Belgien:
Standardlieferzeit: 1–5 Werktage. Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.
Feiertage und besondere Zeiträume:
Während geschäftiger Zeiträume wie Feiertagen kann die Lieferzeit länger als gewöhnlich sein. Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern und informieren dich über eventuelle Verzögerungen.
Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie PostNL, DHL, Packs und DPD zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.
Bestellungen verfolgen
Track & Trace:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Track & Trace-Nummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung verfolgen.
Lieferadresse ändern
Vor dem Versand:
Wenn du die Lieferadresse ändern möchtest, bevor deine Bestellung versendet wurde, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter info@thedutchnest.com
Nach dem Versand:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Eventuelle Änderungen müssen direkt mit dem Versandpartner vereinbart werden.
Lieferprobleme
Verlorene oder beschädigte Sendungen:
Wenn du vermutest, dass deine Bestellung verloren gegangen ist oder während des Versands beschädigt wurde, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@thedutchnest.com. Wir werden eine Untersuchung einleiten und dir weiterhelfen.
Nicht zu Hause bei Lieferung:
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, hinterlässt der Versandpartner eine Benachrichtigung mit Informationen über einen neuen Zustellversuch oder ein Abholpunkt.
Kundenservice
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zu unserer Versandrichtlinie kannst du unseren Kundenservice unter info@thedutchnest.com kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.