Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement pour Koopjesvoorjou.nl

Dernière mise à jour : 01 janvier 2025

Chez koopjesvoorjou.nl, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez facilement le retourner. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour et de remboursement.

Retours

Période de retour :

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception.

Conditions:

Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur état et emballage d'origine.

Produits pouvant être retournés :

Tous les produits peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas d'exceptions.

Processus de retour :

Retour du registre : Accédez à notre site Web et enregistrez votre déclaration via votre compte sur https://www.mijn.koopjesvoorjou.nl
Instructions d'expédition : Après inscription, vous recevrez des instructions pour envoyer votre retour.
Expédition: Veuillez emballer soigneusement le produit et le renvoyer à l'adresse de retour indiquée.

Remboursements

Politique de remboursement :

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur le compte que vous avez utilisé pour payer.

Délai de traitement :

Le traitement du remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables selon votre banque ou votre société de carte de crédit.

Autres informations

Il n'y a aucune exception à notre politique de retour.
Tous les frais de retour des produits s'élèvent à 9,99 €.
En cas de produits endommagés ou défectueux, nous vous demandons de contacter notre service client via info@koopjesvoorjou.nl voor instructions supplémentaires.

Service client

Pour toute question ou assistance concernant votre retour, veuillez contacter notre service client via info@koopjesvoorjou.nl
Nous vous tiendrons informé par email de l'état de votre retour et de votre remboursement.