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2 Jahre Garantie auf alle Artikel
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Unsere Lieferzeit liegt normalerweise zwischen 1-5 Werktagen. Die Lieferzeit hängt von der Art des Produkts und in einigen Fällen vom Zielort der Lieferung ab. Die geschätzte Lieferzeit jedes Produkts ist auf der Produktseite angegeben.

Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, kannst du die geschätzte Lieferzeit in deinem Konto einsehen.

Retourzending
Du kannst einen Artikel einfach über unser Kundenportal zur Rücksendung anmelden. Es ist nicht notwendig, ein Konto zu haben.

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf "Mein Konto" oder gehen Sie direkt zur folgenden URL: Inloggen mein Konto.
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Nach der Bewertung deiner Rücksendung erhältst du detaillierte Anweisungen per E-Mail, wie du deine Bestellung zurücksenden kannst.

Alle Produkte, die von uns verkauft werden, fallen unter die minimale gesetzliche Garantie von 2 Jahren. Im Moment ist das die einzige Garantie, die unsere Produkte haben.

Sie haben Anspruch auf ein zuverlässiges Produkt, das der Beschreibung entspricht. Ein Produkt ist defekt, wenn:
- das unvollständig ist,
- es beschädigt oder kaputt ist,
- es nicht gut funktioniert,
- es nicht so verwendet werden kann, wie der Verkäufer beschreibt.

Als Käufer hast du die Verantwortung, vor deinem Kauf zu prüfen, ob das Produkt für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Wenn du auf ein Problem stößt, hast du das Recht auf Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Lösung für das Problem. Wir lösen innerhalb der Garantiezeit Probleme, indem wir Lösungen anbieten, die auf die Art des Produkts und das spezifische Problem abgestimmt sind.

Schäden durch Wetterbedingungen sind nicht durch die Garantie abgedeckt, da das Produkt nicht defekt ist und gut funktioniert. Kontaktieren Sie Ihre Versicherung, um solche Probleme zu lösen.

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Wenn das Problem unter die gesetzliche Gewährleistung fällt, werden wir das Problem lösen, indem wir Ihnen die geeignetste Lösung anbieten.

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da!

Hast du eine Frage, ein Problem oder benötigst du Hilfe bei deiner Bestellung? Keine Sorge – wir helfen dir gerne so schnell wie möglich weiter!

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