Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Koopjesvoorjou.nl

E-Mail: info@koopjesvoorjou.nl
Website: www.koopjesvoorjou.nl

 

Artikel 1 - Definitionen

  1. Koopjesvoorjou.nl: ansässig in Zaandam, KvK-Nummer 92581994.
  2. Kunde: die Person, mit der Koopjesvoorjou.nl einen Vertrag abgeschlossen hat.
  3. Parteien: Koopjesvoorjou.nl und Kunde zusammen.
  4. Konsument: ein Kunde, der zugleich eine Person ist und der als Privatperson handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Koopjesvoorjou.nl.
  2. Koopjesvoorjou.nl und der Kunde können nur von diesen Bedingungen abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
  3. Koopjesvoorjou.nl und der Kunde schließen die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder anderer ausdrücklich aus.

 Artikel 3 – Preise

  1. Koopjesvoorjou.nl hanteert Preise in Euro, einschließlich MwSt. und exklusive etwaiger weiterer Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Koopjesvoorjou.nl darf die Preise seiner Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Veröffentlichungen jederzeit ändern. 
  3. Erhöhungen der Kostenpreise von Produkten oder deren Teilen, die Koopjesvoorjou.nl zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Zustandekommens des Vertrags nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen. 
  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 rückgängig zu machen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.

Artikel 4 - Monster und Modelle 

  1. Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten, als dass es eine Kennzeichnung der Art des Produkts ist, es sei denn, es wurde schriftlich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte mit dem Muster oder Modell übereinstimmen.

Artikel 5 - Zahlungen und Zahlungsfrist

  1. Koopjesvoorjou.nl darf bei Abschluss des Vertrags eine Anzahlung von bis zu 50% des vereinbarten Betrags verlangen. 
  2. Der Kunde muss eine Zahlung nachträglich innerhalb von 1 Tag nach Lieferung geleistet haben.
  3. Die Zahlungsfristen, die Koopjesvoorjou.nl anwendet, sind fatale Zahlungsfristen. Das bedeutet, dass der Kunde automatisch in Verzug und in Schuld ist, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt, ohne dass Koopjesvoorjou.nl dem Kunden eine Mahnung senden oder ihn in Verzug setzen muss. 
  4. Koopjesvoorjou.nl kann eine Lieferung von einer sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherstellung für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte verlangen.

Artikel 6 - Recht von Reklame 

  1. Wenn der Kunde in Verzug ist, darf Koopjesvoorjou.nl das Recht auf Reklamation hinsichtlich der unbezahlten an den Kunden gelieferten Produkte geltend machen.
  2. Koopjesvoorjou.nl nutzt sein Recht auf Werbung durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte unverzüglich an Koopjesvoorjou.nl zurücksenden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. 
  4. Der Kunde trägt die Kosten für das Zurückholen oder -bringen der Produkte in Absatz 3. 

Artikel 7 - Widerrufsrecht 

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn: 
  • das Produkt ist gebraucht
  • es ein Produkt ist, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen
  • es ein Produkt ist, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
  • es handelt sich um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wie z. B. Unterwäsche oder Badebekleidung.
  • de Verzegeling nicht intakt ist, wenn es um Datenträger mit digitalen Inhalten, wie DVDs oder CDs geht.
  • das Produkt oder die Dienstleistung Unterkunft, eine Reise, ein Restaurantbetrieb, Transport, einen Cateringauftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung betrifft
  • das Produkt ist eine lose Zeitschrift oder lose Zeitung
  • der Verbraucher hat von seinem Widerrufsrecht Abstand genommen
  1. Die Bedenkzeit von 30 Tagen in Absatz 1 beginnt:
    • am Tag nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teil einer Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird
  2. Der Verbraucher kann von seiner Bedenkzeit Gebrauch machen, indem er eine E-Mail mit diesem Betreff an info@koopjesvoorjou.nl sendet, gegebenenfalls unter Verwendung des Widerrufsformulars, das auf der Website von Koopjesvoorjou.nl, www.mijn.koopjesvoorjou.nl, verfügbar ist.
  3. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an Koopjesvoorjou.nl zurücksenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht. 
  4. Retouren kosten den Kunden 9,99 € pro Produkt

Artikel 8 - Erstattung der Rücksendekosten 

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, trägt der Kunde die Kosten dafür. Diese betragen 9,99 € pro zurückgesendetem Produkt.

    Artikel 9 - Retentierecht 

    1. Koopjesvoorjou.nl kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden bei sich behalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen von Koopjesvoorjou.nl bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten gestellt. 
    2. Das Retentionsrecht gilt auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aufgrund derer der Kunde noch Geld an Koopjesvoorjou.nl zahlen muss.
    3. Koopjesvoorjou.nl ist nicht verantwortlich für etwaige Schäden, die der Kunde aufgrund der Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts erleidet.

    Artikel 10 - Eigentumsvorbehalt 

    1. Koopjesvoorjou.nl bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle offenen Rechnungen von Koopjesvoorjou.nl im Zusammenhang mit einem zugrunde liegenden Vertrag bezahlt hat, einschließlich Forderungen aufgrund von Nichterfüllung.
    2. Bis zu dem Zeitpunkt in Absatz 1 kann Koopjesvoorjou.nl von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Waren zurücknehmen. 
    3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergeht, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder auf andere Weise belasten. 
    4. Wenn Koopjesvoorjou.nl von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, wird damit der Vertrag aufgehoben und Koopjesvoorjou.nl kann vom Kunden Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen verlangen.

    Artikel 11 - Lieferung

    1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
    2. Die Lieferung erfolgt bei Koopjesvoorjou.nl, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
    3. Die Lieferung von online bestellten Produkten erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. 
    4. Wenn der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, darf Koopjesvoorjou.nl seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde bezahlt.
    5. Bei verspäteter Zahlung liegt ein Gläubigerverzug vor, wodurch der Kunde eine verspätete Lieferung nicht gegenüber Kaufjesvoorjou.nl geltend machen kann.

    Artikel 12 - Lieferzeit 

    1. Die Lieferzeiten von Koopjesvoorjou.nl sind indikativ. Wenn später geliefert wird, kann der Kunde hieraus keine Rechte ableiten, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes vereinbart.
    2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den Bestellprozess vollständig abgeschlossen hat und eine Bestätigung von Koopjesvoorjou.nl erhalten hat.
    3. Der Kunde erhält keine Schadensersatz und darf den Vertrag nicht rückgängig machen, wenn Koopjesvoorjou.nl später liefert als vereinbart. Der Kunde darf den Vertrag jedoch rückgängig machen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn Koopjesvoorjou.nl nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann, nachdem er schriftlich dazu aufgefordert wurde oder der Kunde und Koopjesvoorjou.nl etwas anderes vereinbart haben. 

    Artikel 13 - Tatsächliche Lieferung

    1. Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung seiner bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

    Artikel 14 - Transportkosten 

    1. Der Kunde trägt die Transportkosten, es sei denn, der Kunde und Koopjesvoorjou.nl haben schriftlich etwas anderes vereinbart. 

    Artikel 15 - Verpackung und Versand

    1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vom Transporteur protokollieren lassen, bevor er das Produkt in Empfang nimmt. Tut der Kunde dies nicht, kann er Koopjesvoorjou.nl nicht für eventuelle Schäden haftbar machen.
    2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er sichtbare Beschädigungen an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an Koopjesvoorjou.nl melden. Unterlässt der Kunde dies, kann er Koopjesvoorjou.nl nicht für eventuelle Schäden haftbar machen.

    Artikel 16 - Bewahrung 

    1. Wenn der Kunde bestellte Produkte erst später abnimmt als das vereinbarte Lieferdatum, trägt der Kunde das Risiko eines möglichen Qualitätsverlusts vollständig.
    2. Eventuelle zusätzliche Kosten, die durch vorzeitige oder verspätete Abnahme von Produkten entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

    Artikel 17 - Garantie

    1. Die Garantie auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden. 
    2. Die Garantie gilt nicht:
      - im Falle von normalem Verschleiß
      - für Schäden, die durch Unfälle entstehen
      - für Schäden, die durch vorgenommene Änderungen am Produkt entstehen
      - für Schäden durch Nachlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden
      - wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann
    3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, jedenfalls in die Macht des Kunden oder eines Dritten, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.

    Artikel 18 - Austausch 

    1. Der Kunde darf einen gekauften Artikel umtauschen. Dabei gelten die folgenden Bedingungen:
    • Rückgaben erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wobei der Kunde die Originalrechnung vorlegen kann.
    • Das Produkt wird in der Originalverpackung und mit dem angehängten Originalpreisetikett zurückgegeben.
    • Das Produkt wurde noch nicht verwendet.
    1. Reduzierte Artikel, verderbliche Produkte, maßgeschneiderte Artikel oder speziell für den Kunden angepasste Artikel können nicht umgetauscht werden.

    Artikel 19 - Freistellung

    1. Der Kunde stellt Koopjesvoorjou.nl von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Koopjesvoorjou.nl gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen. 

    Artikel 20 - Klagen

    1. Der Kunde muss ein von Koopjesvoorjou.nl geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel überprüfen.
    2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise erwarten durfte, muss der Kunde Koopjesvoorjou.nl innerhalb von 1 Monat nach Feststellung des Mangels darüber informieren. 
    3. Ein Verbraucher muss spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels Koopjesvoorjou.nl hiervon in Kenntnis setzen.
    4. Der Kunde gibt dabei eine so detaillierte Beschreibung des Mangels wie möglich, damit Koopjesvoorjou.nl angemessen darauf reagieren kann. 
    5. Der Kunde muss nachweisen, dass die Beschwerde sich auf einen Vertrag zwischen dem Kunden und Koopjesvoorjou.nl bezieht.
    6. Wenn eine Beschwerde laufende Arbeiten betrifft, kann der Kunde nicht verlangen, dass Koopjesvoorjou.nl andere Arbeiten ausführt, als vereinbart.

    Artikel 21 - Ingebrekestelling

    1. Der Kunde muss eine eventuelle Mahnung schriftlich an Koopjesvoorjou.nl bekannt geben.
    2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Mahnung Koopjesvoorjou.nl auch tatsächlich rechtzeitig erreicht. 

    Artikel 22 - Haftung des Kunden

    1. Wenn Koopjesvoorjou.nl einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, ist jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Einhaltung der Vereinbarungen in diesem Vertrag verantwortlich. 

    Artikel 23 - Haftung Koopjesvoorjou.nl

    1. Koopjesvoorjou.nl ist nur verantwortlich für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Rücksichtslosigkeit verursacht wurden.
    2. Wenn Koopjesvoorjou.nl für Schäden haftet, gilt dies nur für direkte Schäden, die im Zusammenhang mit der Ausführung eines zugrunde liegenden Vertrags stehen.
    3. Koopjesvoorjou.nl ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden an Dritten.
    4. Wenn Koopjesvoorjou.nl haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Ist keine Versicherung abgeschlossen oder wird kein Schadensbetrag ausgezahlt, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
    5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind lediglich indikativ und können nicht zu einer Entschädigung, Aufhebung oder Aussetzung führen. 

    Artikel 24 - Verjährungsfrist

    1. Das Recht des Kunden auf Schadensersatz von Koopjesvoorjou.nl erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt resultiert. Hierbei wird nicht ausgeschlossen, was in Artikel 6:89 BW bestimmt ist.

    Artikel 25 - Auflösung

    1. Der Kunde kann den Vertrag rückgängig machen, wenn Koopjesvoorjou.nl seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, es sei denn, diese Nichterfüllung rechtfertigt die Aufhebung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht. 
    2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch Koopjesvoorjou.nl noch möglich, kann die Auflösung erst stattfinden, nachdem Koopjesvoorjou.nl in Verzug geraten ist. 
    3. Koopjesvoorjou.nl darf den Vertrag mit dem Kunden aufheben, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt, oder wenn Koopjesvoorjou.nl von Umständen Kenntnis erlangt hat, die ihm guten Grund geben zu der Annahme, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird. 

    Artikel 26 - Höhere Gewalt

    1. Zusätzlich zu Artikel 6:75 BW gilt, dass ein Mangel von Koopjesvoorjou.nl vom Kunden nicht Koopjesvoorjou.nl zugerechnet werden kann, wenn höhere Gewalt vorliegt. 
    2. Unter der Übermachtssituation in Absatz 1 fällt unter anderem auch:
      - ein Notstand wie ein Bürgerkrieg oder eine Naturkatastrophe
      - Nichterfüllung oder höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen
      - Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- oder Telekomstörungen
      - Computerviren
      - Streiks
      - Regierungsmaßnahmen
      - Transportprobleme
      - schlechte Wetterbedingungen
      - werkonderbrekingen
    3. Wenn eine höhere Gewalt-Situation eintritt, die dazu führt, dass Koopjesvoorjou.nl 1 oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Koopjesvoorjou.nl in der Lage ist, sie zu erfüllen. 
    4. Sobald eine höhere Gewalt-Situation mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, dürfen sowohl der Kunde als auch Koopjesvoorjou.nl den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise aufheben. 
    5. Koopjesvoorjou.nl muss in einer Übermachtssituation keine Entschädigung an den Kunden zahlen, auch nicht, wenn Koopjesvoorjou.nl hiervon profitiert. 

    Artikel 27 - Änderung des Vertrags 

    1. Wenn es für die Durchführung erforderlich ist, einen geschlossenen Vertrag zu ändern, können der Kunde und Koopjesvoorjou.nl den Vertrag anpassen. 

    Artikel 28 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    1. Koopjesvoorjou.nl darf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. 
    2. Änderungen von untergeordneter Bedeutung darf Koopjesvoorjou.nl immer vornehmen. 
    3. Ingrijpende Änderungen wird Koopjesvoorjou.nl so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
    4. Ein Verbraucher darf bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den zugrunde liegenden Vertrag kündigen. 

    Artikel 29 - Übergang von Rechten

    1. Der Kunde kann keine Rechte aus einem Vertrag mit Koopjesvoorjou.nl an Dritte übertragen, ohne die schriftliche Zustimmung von Koopjesvoorjou.nl. 
    2. Diese Bestimmung gilt als eine Bedingung mit dinglicher Wirkung gemäß Artikel 3:83 Absatz 2 BGB. 

    Artikel 30 - Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

    1. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar sind, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen. 
    2. Eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Koopjesvoorjou.nl bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

    Artikel 31 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

    1. Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und jede zugrunde liegende Vereinbarung zwischen dem Kunden und Koopjesvoorjou.nl findet niederländisches Recht Anwendung. 
    2. Der Richter im Bezirk des Sitzes von Koopjesvoorjou.nl ist ausschließlich zuständig für die Kenntnisnahme von etwaigen Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Koopjesvoorjou.nl, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.


    Aufgestellt am 01. Februar 2024.